Politica de Confidențialitate
PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
GPRO BERGHOFF ROMANIA,având sediul înregistrat în BAIA MARE STR. Branduselor nr.75,Judetul Maramures România, nr. de înregistrare în Reg. Com.:J24/26/17.01.2011 C.U.I. 27907851 acordă o mare importanță protecției intimității dumneavoastră. În cursul activităților desfășurate de
GPRO BERGHOFF ROMANIA în special atunci când interacționați cu noi și/sau cu produsele noastre, procesăm informații care vă pot privi în mod direct sau indirect (,,date cu caracter personal’’).
Scopul acestei notificări este acela de a vă oferi informații cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de către
GPRO BERGHOFF ROMANIA
1. Scopul
Această notă de informare se aplică tuturor clienților sau potențialilor clienți ai GPRO BERGHOFF ROMANIA
2. Categorii de date cu caracter personal
În conformitate cu principiul relevanței și a minimizării datelor cu caracter personal, GPRO BERGHOFF ROMANIA va prelucra numai datele cu caracter personal care sunt strict necesare pentru îndeplinirea scopului listat în această notificare.
Astfel de date cu caracter personal aparțin următoarelor categorii:
• “Date de identitate”, precum numele dumneavoastră, prenumele, data nașterii sau genul;
• “Date de contact”, precum adresa de facturare și/sau de livrare, adresa de email și numărul de telefon;
• “Date domestice”, precum numărul persoanelor din gospodărie, numărul de copii, starea civilă;
• “Date de corespondență”, precum e-mailurile trimise între dumneavoastră și office@gpro.ro
• “Date financiare”, cum ar fi referințele contului bancar sau detaliile cardului dumneavoastră de credit;
• “Date despre produse și servicii”, precum detalii despre produsele și/sau serviciile pe care le-ați achiziționat de la noi;
• “Datele de profil”, precum username-ul și parolele, cumpărăturile sau comenzile plasate de dumneavoastră, sfera dumneavoastră de interese, feedbackul și răspunsurile la sondaje;
• “Date de utilizare”, precum informațiile cu privire la folosirea de către dumneavoastră a website-urilor noastre și/sau a aplicațiilor ori conținutul coșului dumneavoastră de cumpărături, acolo unde este cazul;
• “Date tehnice”, precum adresa Internet protocol (IP), date de logare, tipul de browser;
• “Date de geo-localizare”, precum geo-localizarea produselor IoT ale căror funcții depind de localizarea acestora (cum ar fi analiza calității aerului etc.);
• “Date de marketing și comunicații”, precum fi preferințele dumneavoastră de marketing și de comunicații;
• “Informații profesionale”, precum denumirea jobul dumneavoastră;
• “Categorii speciale de date cu caracter personal”, precum date privind bunăstarea dumneavoastră sau preferințele în materie de dietă, pe care le procesăm în circumstanțe foarte bine limitate, cum ar fi,spre exemplu, situația când trebuie să procedăm în acest sens în scopuri legale sau de reglementare;
În cele mai multe cazuri, datele sunt colectate direct de la dumneavoastră, în orice caz, acestea pot fi colectate și de la terți (cum ar fi, spre exemplu, alte entități ale GPRO BERGHOFF ROMANIA.
3. Furnizarea datelor cu caracter personal
În general, furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară. Cu toate acestea, în anumite condiții, poate fi obligat potrivit legii să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a se conforma legislației aplicabile.
În alte cazuri, chiar dacă colectarea datelor cu caracter personal nu este cerută de lege, trebuie să colectăm datele dumneavoastră deoarece este o obligație contractuală sau o condiție pentru a încheia un contract cu dumneavoastră.
Prin urmare, dacă refuzați să ne furnizați datele cu caracter personal aferente, GPRO BERGHOFF ROMANIA, nu va fi în măsură să vă vândă produsele sale/să vă furnizeze serviciile sale.
4. Destinatarii datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi împărtășite și cu alte entități ale GPRO BERGHOFF ROMANIA.
În plus, în conformitate cu legislația aplicabilă în materia datelor cu caracter personal, datele cu caracter personal pot fi împărtășite unor terți destinatari aparținând categoriilor de mai jos:
• partenerii comerciali (cum ar fi companiile care participă la evenimente co-branding cu GPRO BERGHOFF ROMANIA
Furnizorii tehnici (cum ar fi companii de găzduire, securitate și companiile de monitorizare IT, furnizorii software);
• furnizorii de servicii de marketing (cum ar fi agenții de publicitate, recenzii/furnizorii de recenzii verificate, consultanții de cercetare de piață sau companiile ce ne permit să organizăm extrageri de premii, concursuri și/sau promoții)
• furnizorii de relații cu clienții (cum ar fi companii de servicii pentru clienți, furnizori de gestionare a conturilor, furnizori de asistență pentru vânzări)
• furnizori de vânzări și logistică (precum suport vânzări, logistică și/sau companii de transport);
• consilieri sau consultanți (cum ar fi auditori externi, avocați, bancheri, contabili și asigurători);
• compania succesoare în cazul unei fuziuni sau achiziții; sau, mai general, orice persoană sau entitate cu privire la care ni se solicită să facem o astfel de dezvăluire de către o instanță de judecată competentă sau autoritate guvernamentală, fiscală sau altă autoritate de reglementare, agenție de aplicare a legii sau orice alt organism similar.
5. Transferuri de date cu caracter personal
Când nu sunt localizați în țara dumneavoastră de reședință, destinatarii menționați mai sus sunt în general localizați în Spațiul Economic European și/sau în alte state care oferă un nivel de protecție adecvat al datelor cu caracter personal.
În orice caz, în anumite împrejurări, datele cu caracter personal pot fi transferate către o țară care nu asigură un nivel de protecție suficient al datelor cu caracter personal. În acest caz, ……………………………………………
se va asigura că sunt puse în aplicare garanții adecvate, cum ar fi ,,utilizarea clauzelor contractuale standard’’, astfel cum au fost adoptate de Comisia Europeană (mai multe informații pot fi obținute la următoarea adresă: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en).
Acolo unde este necesar, vom solicita și acordul dumneavoastră pentru transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal.
6. Păstrarea datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi păstrate numai atâta timp cât va fi necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate (luând în considerare și termenele de prescripție stabilite pentru exercitarea unei acțiuni sau apărarea unui drept în instanță).
Pentru a determina perioada adecvată pentru păstrarea datelor cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, riscul potențial de vătămare din utilizarea sau dezvăluirea neautorizată a datelor cu caracter personal, scopul pentru care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și dacă putem atinge acele scopuri prin alte mijloace și cerințele legale aplicabile.
În anumite circumstanțe, putem anonimiza datele dumneavoastră cu caracter personal (astfel încât acestea să nu mai poată fi asociate în mod direct sau indirect cu dumneavoastră) în scop de cercetare sau efectuare de statistici pentru care ne este permis să utilizăm informațiile pe durată nedeterminată, fără o notificare ulterioară a dumneavoastră.
7. Drepturile dumneavoastră
Dumneavoastră aveți următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal:
• Dreptul de acces, ceea ce înseamnă că puteți solicita să accesați toate sau o parte din datele cu caracter personal ce au legătură cu dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare, ceea ce înseamnă că ne puteți solicita rectificarea datelor cu caracter personal ce vă vizează, care nu sunt corecte sau actualizate.
• Dreptul la ștergere, ceea ce înseamnă că, în anumite circumstanțe, ne puteți solicita să ștergem toate sau o parte din datele cu caracter personal ce au legătură cu dumneavoastră, în special atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.
• Dreptul de a vă opune, ceea ce înseamnă că, în anumite circumstanțe, puteți să vă opuneți cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ce vă vizează. În orice caz, vă atragem atenția cu privire la faptul că este posibil să fim nevoiți să procesăm astfel de date cu caracter personal dacă există motive legitime imperioase sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
• Dreptul la restricționare, ceea ce înseamnă că aveți posibilitatea, în anumite cazuri, să solicitați ca datele cu caracter personal ce vă vizează să fie prelucrate într-un mod limitat, atunci când contestați acuratețea datelor cu caracter personal, dacă ați ridicat o obiecție cu privire la prelucrarea acestora, dacă prelucrarea datelor cu caracter personal este nelegală și vă opuneți ștergerii și solicitați restricționarea în schimb sau datele cu caracter personal nu mai sunt solicitate de către noi, însă solicitați ca datele personale să fie păstrate pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
• Dreptul la portabilitatea datelor, ceea ce înseamnă că puteți solicita ca datele dumneavoastră personale să fie exportate către un alt operator într-un format care să poată fi citit automat, când prelucrarea lor este efectuată prin mijloace automate și se bazează pe un contract sau consimțământul dumneavoastră.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul, ceea ce înseamnă că, atunci când prelucrarea are la bază consimțământul dumneavoastră, puteți să vă retrageți consimțământul în orice moment. În orice caz, retragerea consimțământului nu poate afecta legalitatea activităților de prelucrare desfășurate anterior retragerii acestuia.
Puteți să vă exercitați aceste drepturi accesând linkul de gestionare a datelor din pagina de client, accesând direct secțiunea ,,Contactați-ne’’ de pe pagina noastră web sau prin contactarea serviciului nostru de clienți prin intermediul numărului de telefon furnizat în aplicația relevantă.
În final, aveți dreptul de a introduce o plângere la autoritatea de supraveghere din țara dumneavoastră de reședință sau de unde credeți că a avut loc o problemă în legătură cu utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
8. Preferințele dumneavoastră de marketing
În conformitate cu preferințele dumneavoastră, dacă v-ați exprimat acordul pentru a primi astfel de comunicări, vă putem transmite oferte comerciale și promoționale susceptibile de a vă interesa cu privire la produsele și serviciile oferite de GPRO BERGHOFF ROMANIA sau alte branduri, prin poștă, e-mail, SMS sau notificări push și de la partenerii noștri, atunci când este cazul.
Puteți alege să nu primiți astfel de mesaje în orice moment, prin intermediul linkului de dezabonare din comunicațiile relevante, prin parametrii smarthphone-ului sau tabletei dumneavoastră sau conectându-vă la pagina dumneavoastră de client.
9. Contactați-ne
Puteți contacta GPRO BERGHOFF ROMANIA la următorul numar de telefon – M.+40 (0) 739 866 364
Serviciul clienti, cu program de la orele 09.00-17.30
sau completând formularul de contact https://fritel.ro/contact/
Daca doriti sa modificati sau sterge datele dumneavoastra cu caracter personal va rugam sa va adresati in scris la adresa de e-mail: office@fritel.ro.